Главное меню

Вызов меню администратора командой /adm

Работа с пользователями бота

Данный функционал предоставляет полный инструментарий для управления аудиторией: от сегментации и рассылки до анализа активности и персонального взаимодействия. Это позволяет не просто общаться с подписчиками, а выстраивать системную работу — идентифицировать наиболее вовлеченных пользователей, отправлять таргетированные уведомления и автоматически обновлять их статусы. В результате вы превращаете разрозненную аудиторию в структурированную базу, с которой можно эффективно работать, повышая конверсию и лояльность.

Управление подключенными группами и каналами

Инструмент даёт централизованный контроль над всеми вашими Telegram-сообществами из одной панели. Вы можете массово публиковать контент, модерировать входящие сообщения, настраивать автоматические ответы и отслеживать статистику. Это избавляет от необходимости постоянно переключаться между чатами, экономит время на рутинных операциях и обеспечивает единообразие коммуникации, усиливая присутствие вашего бренда или проекта на платформе.

Обработчики

Обработчики — это «мозг» автоматизации, который позволяет боту интеллектуально реагировать на действия пользователей. Настраивайте правила для анализа текста (например, поиск ключевых слов или матерных выражений) и медиафайлов (модерация картинок, пересылка документов). Эта функция превращает бота в универсального помощника, который может автономно выполнять сценарии любой сложности: от сортировки входящих запросов до автоматической публикации проверенного контента.

Облачное хранение данных

Сервис выступает в роли защищённого и всегда доступного цифрового хранилища. Здесь можно сохранять не только простой текст и числа, но и сложные структурированные объекты — настройки пользователей, состояния диалогов, промежуточные результаты форм. Это обеспечивает бесперебойную работу бота, целостность информации и позволяет создавать сложные multi-step процессы, где данные из одного модуля мгновенно доступны в другом.

Многоуровневое меню

Интуитивная навигация — ключ к удобству пользователя. Многоуровневые меню организуют все функции бота в чёткую иерархическую структуру, подобно веб-сайту. Это позволяет пользователям легко находить нужные разделы, не запоминая команды, что значительно сокращает время на обучение и снижает нагрузку на поддержку. Вы можете визуально выстроить пользовательский путь, направляя клиента от общего знакомства к конкретному целевому действию.

Планировщик событий

Это ваш инструмент для управления временем и автоматизации повторяющихся задач. Настраивайте цикличные публикации (ежедневные дайджесты, еженедельные отчеты) или отложенные однократные действия (напоминания, триггерные сообщения). Планировщик гарантирует своевременность и регулярность коммуникации, освобождая вас от ручного контроля и позволяя долгосрочные сценарии взаимодействия с аудиторией.

Формы (анкеты) для сбора данных

Формы структурируют процесс получения информации от пользователя, превращая его из хаотичного диалога в последовательный опрос. Вы можете собирать контактные данные, регистрационные сведения, отзывы или заявки. Это минимизирует ошибки, обеспечивает полноту получаемых данных и значительно упрощает их дальнейшую обработку, интеграцию с CRM или использование для персонального общения, делая сбор информации системным и эффективным.

Триггеры

Это мощный механизм автоматизации, который позволяет гибко управлять логикой реакции вашего бота на события. — Общий триггер служит для устранения дублирования триггеров и реакций: вы создаете единый набор действий (например, отправку уведомления и запись в лог) и можете запускать его из разных мест (по команде, кнопке или другому условию) с помощью одной реакции runTrigger. Это значительно упрощает поддержку: для изменения логики достаточно отредактировать триггер в одном месте, а не во всех сценариях, где он используется. Глобальные триггеры же выполняют роль универсальных перехватчиков для любых событий, что особенно полезно для сквозной функциональности, такой как сбор статистики или проверка прав доступа. Триггеры делятся на: — Триггер ДО — выполняется самым первым перед любым другим действием — Триггер ПОСЛЕ — срабатывает после обработки всех остальных триггеров позволяя внедрять предобработку и постобработку данных в любой пользовательский сценарий, обеспечивая целостность и расширяемость системы.